Tjenestevilkår

Disse vilkårene og betingelsene beskriver det juridiske rammeverket (Vilkårene) som gjelder for salg av produktet/produktene på nettstedet vårt (Nettstedet).

Våre Retningslinjer for personvern, Vilkår for bruk, Levering og betaling and Informasjonskapsler er en integrert del av disse vilkårene. Relevante hyperkoblinger til denne informasjonen finnes i disse vilkårene.

Disse vilkårene gjelder for enhver avtale (avtale) mellom oss om salg av produkter. Vennligst les dem nøye og sørg for at du forstår dem før du legger inn en bestilling. Vi anbefaler at du skriver ut en kopi av disse vilkårene for fremtidig referanse.

KLW Sp. z o.o. driver nettstedet uwalls.no, som tilbyr tilpassede tapeter. Som eier og administrator av nettstedet er KLW Sp. z o.o. en part i forhold til alle juridiske personer og enkeltpersoner som bruker nettstedet uwalls.no eller kjøper produkter som presenteres.

Begrepet "kunde" refererer til enhver juridisk eller fysisk person som bruker nettstedet eller foretar kjøp på det.

Kunden forplikter seg til å oppgi fullstendig og nøyaktig informasjon i bestillingsskjemaet (inkludert navn, adresse osv.). I tilfelle feilaktige opplysninger oppgis, er kunden ansvarlig for eventuelle skader som måtte oppstå.

Vi forbeholder oss retten til å:

• Foreta endringer på nettstedet eller suspendere det (midlertidig eller permanent) uten forvarsel.
• Vi kan når som helst endre disse tjenestevilkårene. Eventuelle endringer trer i kraft fra publiseringsdatoen (oppført nederst på denne siden). Det er kundens ansvar å lese den nyeste versjonen hver gang de bruker nettstedet.

Din tilgang til og bruk av våre nettsteder er underlagt vår Vilkår for bruk.

Vi håndterer personopplysningene dine i henhold til våre Retningslinjer for personvern. Vi oppfordrer deg til å lese nøye gjennom disse retningslinjene for å sikre en klar forståelse.

Gjennom hele betalingsprosessen har du mulighet til å rette opp eventuelle feil. Ta deg tid til å gå gjennom bestillingen din på hvert trinn for å minimere potensielle feil.

Ved betaling av bestillingen din aksepterer vi automatisk bestillingen, og kontrakten mellom oss er dermed inngått.

Etter at du har betalt bestillingen din, vil du motta en e-post med bekreftelse på betalingen (ordrebekreftelse). I en separat e-post vil du også motta en faktura som du enkelt kan laste ned.

Årsaker til at du kanskje ikke mottar en e-post:

• Betaling fullført: Vennligst bekreft at betalingen er gjennomført. Vanligvis bekrefter betalingssystemer uttak av midler ved å sende en transaksjonskvittering til e-posten din.
• Søppelpost eller filtrering: Sjekk søppelpostmappen eller andre filtre i postkassen din.
• Tekniske problemer: Hvis betalingen er bekreftet, men du ikke har mottatt e-posten, vennligst kontakt oss på [email protected].

Prisene som vises på produktkortene på nettstedet vårt, representerer kostnaden for det minste bestillingsområdet som er tilgjengelig (1m²) av det mest populære materialet som tilbys.

Den endelige produktprisen påvirkes av ulike faktorer, inkludert bestillingsområdet, valgt materiale og eventuelle tilleggsalternativer som velges under bestillingskonfigurasjonen.

Når vi mottar en bestilling, går vi rutinemessig gjennom produktprisene. Hvis det oppdages en feil i prisene på produktene du har bestilt, vil vi umiddelbart kontakte deg for å gi deg muligheten til å fortsette med kjøpet til den korrigerte prisen eller kansellere bestillingen. Vi venter med å behandle bestillingen din til vi har mottatt svaret ditt. Hvis vi ikke kan kontakte deg ved hjelp av kontaktinformasjonen du har oppgitt i kassen, vil vi anse bestillingen som kansellert og gi deg skriftlig beskjed om dette.

Alle priser er oppgitt i NOK inkl. mva. Levering til Norge er inkludert i bestillingsprisen. Levering til andre land belastes separat.

Innenfor Norge, vi stoler på UPS budtjeneste for leveranser.

Vær oppmerksom på at vi ikke kan holdes ansvarlig for eventuelle forsinkelser forårsaket av transportøren.

Når pakken din er sendt, mottar du en e-postbekreftelse med leveringsdetaljer og instruksjoner om hvordan du sporer bestillingen din.

Alle leveringsdatoer og -tider som oppgis, er kun estimater. Selv om vi bestreber oss på å overholde dem, kan vi ikke holdes ansvarlige hvis vi ikke klarer det.

Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke engasjerer noen installatører før etter at bestillingen din er levert og inspisert av deg. Vi kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle utgifter eller gebyrer som påløper på grunn av manglende levering eller bestillinger som ikke er inspisert ved mottak.

Vær oppmerksom på at vi ikke behandler eller sender bestillinger på helligdager og søndager i Norge.

Din tilfredshet er vår prioritet. Derfor oppfordrer vi deg til å inspisere bestillingen din grundig ved mottak og varsle kundeserviceteamet vårt innen 24 timer via e-post hvis en vare mangler eller er skadet. Rask varsling gjør det mulig for oss å undersøke saken raskt, og vi ordner raskt en erstatning eller refusjon om nødvendig.

For detailed information on our return and exchange policy, please visit our dedicated page Produktgarantier og returer